可是当手机号被认定为“靓号”,要转网可能就没那么顺利。 “我办理携号转网时,被新的运营商认为是‘靓号’,非要我签在网15年的协议,否则不给办理转网业务。”安徽安庆市读者江安说。 但在实际生活中,一些被认定为“靓号”的用户转网时仍遭遇了种种障碍。从消费者投诉看,有的“靓号”转网受阻于入网时签订的协议未到期,运营商提出提前解约需缴纳高额违约金;还有的用户转网时才发现自己是“靓号”,被不知情的“靓号”协议限制了转网。 关于“靓号”转网问题,不但各运营商对于“靓号”协议的规定各有不同,同一运营商在各地的转网政策也没有统一标准,有的甚至由营业厅自行规定。同时,也希望相关部门能够针对“靓号”认定及费用制定统一标准,规范与“靓号”相关的服务。 《 人民日报 》( 2023年07月10日 07 版)
2023-07-09 21:19:38 来源:主站新闻